众志成城、同心同德，以细节管控坚决打赢疫情防控阻击战，确保业主身心健康和生命安全，是新世纪物业人共同的心愿和义不容辞的责任。
抢占先机，率先防范。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情消息传出后，新世纪物业服务集团及时响应上级党委、政府号召，坚持以安全为先导，以防范为抓手，以保证业主和员工安全为根本，全面打响疫情防范阻击“第一枪”。
一是认真编制计划，迅速采购物资。1月22日新世纪物业服务集团结合新型冠状病毒感染肺炎疫情的突发性和特殊性，按照疾控部门宣传的防范知识，及时编制防疫计划，率先采购医用口罩、白大褂、喷雾器、84消毒液等物资，分发到各小区，按照1:100比例用水配对消毒液，安排专人每天两次对楼道、电梯轿厢、单元大厅、单元门、垃圾桶、地下车库、健身器材等等公共区域设施喷洒消毒液，阻断传播途径，做到防患于未然。
防疫物资
公共区域消毒
二是多点巡回宣传，提高防范意识。为了让业主和员工全面掌握防疫知识，提高防范意识，物业服务集团坚持正确舆论导向、强化宣传引导，紧扣政府宣传口径，多角度优选确定宣传内容，通过平凉世纪花园客服中心电子屏，各小区主出入口张贴横幅、发放宣传单，小区消防广播和喊话喇叭巡回播放以及物业服务集团微信公众平台等方式，多点位、多途径开展疫情防范宣传，提醒业主和员工及时戴口罩、勤洗手、多通风、多在家、少外出、不聚会等，加强自律和保护，文明防疫、科学防疫。
小区防疫宣传
三是详细摸排登记，掌握触疫信息。1月24日，新世纪物业服务集团严格按照新世纪投资控股集团转发市区政府《关于对武汉返乡人群进行摸排管控的通知》文件要求，统一设置表格，分员工和业主两个层面，及时开展摸排登记；员工重点对春节期间不在平，家人亲朋与重点疫情区域务工、出差、上学等返平人员有接触史的进行登记；业主重点从武汉等重点疫情区域返平以及有疫情接触史的进行登记，详细掌握员工和业主春节期间流向及触疫信息，为后期定向防控提供了可靠数据。
消毒和疫情摸排记录
员工和业主体温检测 信息摸排
贯彻精神，联防联控。1月29日，新世纪物业服务集团认真贯彻落实党中央、国务院和省市区（县）以及新世纪投资控股集团关于对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作的重大决策部署，召开紧急会议，贯彻文件精神，制定应对措施，落实防控要求，众志成城、主动作为，以实际行动体现物业人的使命、责任和担当。
一是成立专项小组，迅速开展工作。按照上级要求及时成立集团疫情联防联控专项工作领导小组，制定下发紧急通知，下设统筹协调、疫情防控、后勤保障三个工作小组，明确职责分工，采取分片包抓、集中督查、随机抽查、明查暗访等方式，全力推进疫情联防联控深入开展。
二是延长春节放假，防止人员聚集。根据上级文件要求，集团经理会本着对国家、对社会、对家庭、对员工高度负责的初衷，决定延长春节放假时间，对不在平人员和有疫情接触史的人员在家休息观察，其他人员在满足服务管理和疫情防控的前提下实行轮休，防止人员聚集、相互传播。
三是严格登记检测，强化联防联控。集团及时督促各单位在小区主出入口设立服务台、登记本，配备电子测温仪，对所有出入人员筛查登记、检测体温，阻止非本小区业主、车辆出入，筑牢第一道防线，防止疫情传播。
进入小区人员筛查登记 体温检测
四是加强宣传引导，构建安全小区。集团统一设计制做疫情防控横幅和温馨提示牌，在小区醒目位置张贴，更新宣传录音，摆放弃废口罩专用收集箱，引导业主不走亲访友、不外出聚会、不信谣不传谣、不乱扔垃圾口罩等，遵守管理规定、做好自我防护、防止疫情传播、确保小区安全。
废弃口罩收集清理
严抓细管，纵深防控。1月7日以来，集团上下认真落实省、市重大突发公共卫生事件一级响应要求以及市区政府《关于进一步加强疫情防控工作的通告》《关于进一步加强和规范疫情防控期间居民小区管理的公告》等相关文件精神，在全力为业主做好优质服务的同时，注重细节抓防控、严把环节战疫情，以纵深管控鼎力实施科学防疫。
小区封闭管理 办理通行证
一是严格实施封闭，强化进出限制。各小区严格实施封闭管理，实行“一卡通”制度，每个小区只留一个门进出，其余进出出通道全部关闭，治安员、协管员24小时不间断户外执勤，坚决落实“业主持通行证每天限一人外出购置生活物资一次，上班人员持单位证明进出；业主车辆每天只准进出一次，第二次出入必须持单位证明；每天晚22时至次日早上6时小区大门关闭，人和车辆无特殊情况一律不得进出小区”等规定。全力制止业主相互串门、聚餐、聊天、人员扎堆等聚集性活动，倡导“红事”一律禁办，“白事”一律从简，小区装修暂停等，做到管控严格、令行禁止。
进出车辆登记消毒 司乘人员测温
二是严格病毒消杀，营造安全环境。各小区将公共区域设施每日消毒液喷洒次数由2次增加到4次，并采取电梯按钮每日粘贴更换保鲜膜、放置抽纸以及用棉纤、牙签等制做按扭棒等，创新管控措施、切断传播途径，为业主和员工安全乘梯消除隐患；积极衔接、想方设法购买口罩、防护服、护目镜、测温仪、消毒液等紧缺物资，及时配发到小区疫情防控“第一线”，最大限度保证员工身心健康和生命安全，以人性化服务为业主和员工创造安全生活和工作环境。
电梯轿厢消毒 按键贴膜 抽纸棉签按钮棒
购买紧急防疫物资
三是严格疫情管控，落实报告制度。集团上下严格执行政府相关规定，积极配合社区工作人员，督促重点疫情区域返回人员1小时内向居住地街道社区报告；对居家医学隔离观察人员实行定向严格管控，有效防控疫情扩散蔓延，全力保障业主安全。
防控疫情，人人有责。新世纪物业服务集团全体员工一定在党和政府以及新世纪投资控投集团的坚强领导下，在社会各界和全体业主的大力支持配合下，不忘初心、牢记使命、众志成城、攻坚克难，竭尽全力以纵深管控鼎力打赢疫情防控阻击战，为共享美好生活而不懈奋斗！
