兰州恒大名都从去年10月开始到今年7月经历了三次疫情，疫情来临时恒大名都的物业人全力配合政府安排，自主派送封控楼宇物资，垃圾清运，提供扫码人员，减轻社区人员及医护人员的负担。

       恒大名都管家王露露全程参与三次封控，在疫情初始，她放下家里3岁的孩子，全程打地铺躺在在项目物业办公室，以确保第一时间响应业主诉求，减少封控期间业主的焦灼感。

       她组织布置核酸检测现场，并参加核检70余次，累积采样人数120000余人次，派送封闭楼宇物资5000余次，协助清理封闭楼宇生活垃圾1000余次，沟通协调疫情期间老人过世送葬事宜，稳定家属情绪，及时联系社区安排紧急就医等事宜。

       回复了所有业主的信息，却没时间接上家中小宝贝的视频，晚上12点后才有时间看自己手机，看着婆婆发过来的视频，宝贝哭的皱巴巴的小脸，难过的抱着枕头哭，哭完第二天继续整装待发，继续为抗疫献出自己的一份力。

       忙碌的她始终惦记着封控楼栋业主能否按时取上菜，自己却在忙完后一口饭也吃不下去。有业主在下楼做核酸检测时，忘记带钥匙，门被风吹着锁上了，她帮着找到开锁人，因疫情价格变动被业主误会而委屈的直哭，哭完后继续帮业主解决问题，后来误会解开，她也获得了业主的肯定。

       恒大名都物业人的责任感在疫情期间展示的淋漓尽致，也得到了业主们极大的认可，无论疫情何时结束，兰州恒大名都的物业人会一直守护着各位业主。

       每一次黑夜的降临，那种茫然无知的等待最令人不安。“我们什么时候出去？小区什么时候能解封？”这是兰州恒大绿洲一号院管家马金平在疫情封控期间每天听到最多的话。

       马金平所带的楼栋是小区疫情的重点封控楼栋，同时他自己也是少数民族，在园区被封的情况下，他自己每天的吃饭甚至都无法保障，但他深知被封控在楼宇中的业主们也没吃的，为了保障业主的物资能及时送到，他亲自开车装物资，送物资，即使自己饿着肚子，也要坚守岗位、恪尽职守，以平凡之躯冲在第一线！

       面对疫情，小马这样说道：“我也害怕被感染，但是管家的责任告诉我不能退缩。保障好业主的生活也是我作为管家的使命和责任。每天都要及时给业主把物资送到单元门口，再清点每个楼栋业主的物资，及时发在群里告诉业主物资已送到。

       由于物资太多，总会出现一边忙于送物资，一边又在寻找不知道放哪的物资，感觉很焦虑，但每次看到业主在群里感谢和点赞都会让我感受到温暖，就又有了干劲！”

       疫情期间，要保证业主的生活物资及时到位、封控楼栋的垃圾及时清理、充水电、充燃气卡，每天回答业主疑问，戴着口罩，冒着雨，冒着随时会被感染的风险，可能没有人能看到我们的付出，但这段辛苦付出的结果是值得的。

       2022年7月兰州疫情反弹后，兰州恒大翡翠华庭秩序负责人周庆德同志为守护千家万户业主坚定不移地站在了疫情最前线。

       面对疫情他说“我以前是一名军人，现在我也认为自己还是军人，国家有困难、业主有困难，军人不能不上前”。作为疫情防控全员核酸检测的物业现场负责人，他没有睡过一个安稳觉吃过一顿正餐。

       因小区常住业主较多，每次核酸检测结束都到了凌晨三点多，因太过劳累来不及脱掉防护服就躺在办公室椅子上睡着了。

       自疫情爆发以来，在周庆德所带领的秩序团队的有序组织下，小区高效完成了15余次核酸检测，接近90000余人次。

       帮封控的九个单元的业主运送生活保障物资接近4500余次。无论何时何地总能看见他忙碌的身影，要么是在劝返园区散步业主回家的路上、要么是在帮业主处理诉求的路上，他在用实际行动诠释着一个物业人的坚守。

       兰州恒大帝景秩序部有一个年轻的面孔，他叫季圣明，00后今年21岁。青春阳光活泼开朗，质朴勤快以至于所有的人都把他当作自己的弟弟。

       突发疫情时，封闭的小区里到处可以看见他忙碌的身影。不管是配送物资、还是疫情消杀、清理垃圾等，面对这些脏活苦活他总是奋勇争先，冲锋在前，让大他的哥哥姐姐们都为之动容。

       在给封控楼宇做核酸的时候，小季每次见到独居的老人，他总是会多问一句“您家里菜什么的都还有吗？如果需要啥帮助，您随时联系我们物业，我每天都会来咱们楼宇送东西做核酸”，然后会贴心的把自己的电话留给老人。

       连同行的医务人员也被他感动。小季私下还不忘叮嘱管家对这户业主多照顾。在疫情期间，兰州恒大帝景从未出现独居老人生活困难的情况。

       7月22日的晚上，小季的妈妈和他视频聊天，一向刚强的小伙子此刻居然流泪了。这一刻所有的人都感同身受。小季身边的同事都已经在项目上经历了好几次疫情也面对过确诊的业主，大都已经习惯了，但对于小季来说，这一次的经历永远铭记于心。

       妈妈用最质朴的语言问自己的孩子，吃的有吗？累不累？一定要保护好自己！也是道出了所有等待物业人平安回家的亲人的心声！望所有在抗疫一线的物业人都能平平安安！

       2022年7月，兰州市突发新冠疫情，短时间内疫情快速传播。兰州恒大绿洲二号院同样未能幸免，小区定性为中风险区。高占兵所管辖的6号楼有多例确诊病例，所辖楼栋定性为高风险区。害怕吗？没有一个员工不怕，因为疫情就在我们身边。但是疫情期间，他常说的一句话就是“今天送菜收垃圾我上”！

       高占兵没有因为疫情退缩，反而迎难而上，彰显了作为一名退伍军人的“老兵风采”。室外35度的高温，防护服内更是闷热难耐，高占兵为封控楼栋业主逐户上门做抗原检测，配送生活物资，回收生活垃圾。

       整个过程持续近三个小时，三个小时后早已全身湿透，双手泡得发白，但是防护服下一颗温暖无畏的心感染了项目的员工，感动了更多的业主。业主群内满是对高占兵的鼓励、认可，楼栋全体业主接龙为高占兵送锦旗感谢。