2022年7月突如其来的疫情又一次打乱了全市人民的正常工作与生活，兰雅物业人也不例外。兰雅星河湾物业服务中心服务18栋楼、约18万平方米、1146户物业管理工作。疫情期间，在兰雅集团副总经理祁钰章的带领下，坚守初心，勇于担当，兰雅星河湾物业服务中心用智慧和勇气扛起疫情防控和物业服务重任。

       一、按风险等级全力做好小区管控

       在2022年7月12日上午的核算检测中，兰雅星河湾小区广场混采10:1发现一名阳性患者后，兰雅星河湾物业服务中心立即配合靖远路街道徐家湾社区工作人员对兰雅星河湾小区实行封控管理，并严格落实精准管控措施，封闭管理5个单元，并视疫情形势，对整体小区实行封控管理。

       二、有条不紊组织核酸检测

       疫情发生初期，物业服务中心先后有过半数的物业员工封控在家，物业服务力量大大削弱。然而，面对日益繁重服务任务和日益严峻的疫情形势，剩余不到二分之一的员工毫不畏惧、勇往直前，担负起了小区的疫情防控工作：按时接送医护人员（涉阳单元采样），有序组织核酸检测，日夜值守防疫点位……无论刮风下雨，还是炎炎烈日，兰雅星河湾小区在集团公司副总经理祁钰章的亲自指挥和带领下，在岗人员坚守岗位，奋战在抗疫一线。自7月9日开始，每天要组织近1500名业主进行核酸检测。兰雅物业人不厌其烦、毫无怨言地重复着“戴好口罩，保持距离，打开二维码”这句话，不懈努力做好小区核酸检测秩序维护、防疫点值守等工作，坚决守牢小区楼院防疫线的“最后一公里”。

       三、全力保障业主基本生活需求

       由于疫情来得太突然，大部分业主没有准备生活物资，疫情期间只能靠网上采购生活物资。然而因为小区属于管控区域，网购的生活物资只能送到小区卡口点。为了保证业主正常生活所需，兰雅物业人选择做有温度的防疫人和守护者。兰雅星河湾物业服务中心为小区1500多人运送蔬菜瓜果、药品等生活物资已不知多少批次。兰雅物业工作人员每天再苦、再累、再晚，都坚持将业主们所购物品当天分解、按时运送到各自的单元楼下，并通知业主下楼领取，深受业主的好评。

       三、不遗余力做好日常物业服务

       疫情期间，兰雅星河湾物业服务中心一手抓疫情防控，一手抓服务保障，防控与服务齐抓共管不掉队。为了少白天接触风险，兰雅物业人每天早上五点多就起床清理垃圾，按时清扫、冲洗、消杀办公区域与公共环境，尽心尽力保持小区卫生清洁干净。正是由于兰雅物业人不分昼夜、默默无闻的守护，不辞辛苦、有条不紊的工作，小区绿植养护、设施维修、充水充电、收取物业费等日常工作样样不落下，坚决不给集团公司拖后腿、出难题。

       抗疫，是一场没有硝烟的战争，在这场艰苦而持久的战役中，有数不胜数的抗疫“战士”默默无闻、以滴水之力汇入抗疫洪流。虽是无数微不足道的行动，却足以书写叫人无比感怀的篇章，就如同最近大热的歌曲《孤勇者》中所唱的那样，他们是一个个面临巨大风险挑战却毅然决然前行的“孤勇者”。

       同时也感谢各位业主在危难时刻配合社区及物业的抗疫工作，非必要不出门，居家防控；特别感谢疫情期间的好心人与志愿者，是你们在危难时刻伸出援助之手，协助社区、配合物业共度难关。有了您们的大力支持，我们物业人更加有信心、有决心驻扎现场，扎实做好本小区常态化疫情防控工作，全面打好这场疫情防控歼灭战。