是妈妈，也是物业管理“多面手”

悉心守护平安家园的最后100米

“要做，就一定要做好”

       田浩蓉是兰石润安小区居民公认的贴心管家，她是集客服、管家、项目主管于一身的多面手。

       兰州市出现新冠肺炎确诊病例以来，田浩蓉所在的润安小区成为抗疫工作任务量和难度最大的小区，小区内部正处于“三供一业”项目升级施工阶段，随着疫情形势的日益严重，管理和服务难度加倍。她主动放弃休息时间，与小区一线工作人员投身各项抗“疫”工作。面对业主不理解，她顶住压力，带队上门向业主做好宣传解释及疏导工作，在进出高峰时段，她带头坚守小区出入口、查验三码、测量体温。

       兰石润安小区自全面开展核酸检测以来，她协调开展各项工作，保障小区业主核酸检测正常有序进行。10月29日小区全面禁止人员、车辆出入，她为配合此项工作，放弃了回家休息，留守项目近21个小时，连夜通知，劝导业主尽量居家，化解矛盾，彰显了一名共产党员的初心和使命。

       田浩蓉的孩子今年刚刚三岁，在母亲责任与党员使命之间，她优先选择了党员使命，将生病的孩子交给父母，冲锋在前，勇挑重担，她坚守初心使命，披星戴月保障小区业主身体健康及生命安全。

       凌晨00:30，疫情下的兰州夜晚，褪去了城市的繁华，显得异常的安静。宽敞的兰石大道上，一个身穿兰石雅生活保安制服的身影走的坚定且匆忙。他就是兰石·豪布斯卡物业服务中心秩序维护班长王福开，负责豪布斯卡61万平方米、五千余户的业主安全保障服务工作。

       自兰州突发疫情以来，王福开以项目为家，带领兰石·豪布斯卡40有多名保安人员日夜坚守。他每两小时完成一次西区所有人流和车流管控点的全覆盖巡查；21日至今，王福开带领团队全力配合豪布斯卡西片区5个核酸检测点的5轮核酸检测。维持业主排队秩序，划定一米线、拉好警戒带，无间断安排聚集区域的消杀。

       28日第四轮核酸采样至夜间10时，小区受检业主还不足1/2，王福开带领团队穿上防护服，展开叩门行动，提醒业主做好防护配合社区核酸采样，登记出行不便的业主，协调医护人员上门做核酸检测。

       他连续9天奋战在疫情防控一线，累了就睡在项目临时休息室。他的妻子临近孕产期，最近的两次产检他都未能抽出时间陪同，只能通过简短的微信视频叮嘱和安慰妻子。

     “我是兰石雅生活物业人，守护业主平安是我的职责”这是王福开初入职兰石雅生活时许下的承诺，他一直铭记。抬眼望去，星空下的兰石·豪布斯卡已是万家灯火。

       睿智名居项目经理胡敏，她是平凡而有担当的项目经理，两个孩子的母亲，一心想在平凡的岗位上烙下自己汗水印记的共产党员。自从进入物业服务行业的那一天，她始终心怀业主。在兰州市上下勠力同心共抗新冠病毒开始至今，她始终坚守在工作岗位上，任劳任怨，同业主心连心，共命运。

       今年夏天，为了确保小区业主能够按时完成新冠肺炎疫苗接种，本打算趁周末假期从湖北老家把孩子接回的她，停止了出行的脚步，毅然返回岗位。通过具体工作的推进，一天、两天、三天......终于完成了本阶段的抗疫小目标。

       10月下旬，这一场没有硝烟的防疫战在睿智名居项目打响，胡敏迅速落实小区的封闭管理，在她心中把业主留在小区、留在家中就是为全体业主的生命上了一道保险。她站在单元楼栋下，但始终迈不进自己的家门，脸上写满了疲惫。

       随着疫情防控工作的逐渐深入，让她身上的责任越来越大，睿智名居项目已协助社区完成了三轮核酸检测，面对繁重的工作，哪里忙她在哪里，哪里需要她去哪里，正是因为胡敏这个无私的物业经理，才能在业主需要的时候，始终心系居民的冷暖安危。

       工作在物业，生活在小区，每天的工作与小区业主息息相关。作为物业人、共产党员，胡敏同志，朴实的外表无法掩饰一颗真实的内心，她是最美的逆行者。