随着疫情的发展，防疫防控形式越来越严峻，根据社区疫情防控工作安排，小区开始封闭式管理。10月26日天传小区一位年迈老人康复出院，可按照防疫规定，非本小区的车辆不能驶入。为了兼顾防疫规定与业主需求，天水公司领导随即组织物业人员，帮助业主搬运行李，专人陪护、搀扶老人，将其安全送到家中。

       比喊“加油 ”更重要的是“付诸行动”，用每一天的守护，每一天的关怀，实实在在为业主的权益服务。小区封闭式管理后，势必会影响到业主出行，个别业主很不理解，对一些有异议的业主，物业工作人员都逐一耐心解释：非常时期，非常之举，希望大家理解。天水公司物业人把业主的生命安全与身体健康放在首位，以最严措施、最快速度全面落实防控要求和举措，做好小区防疫的第一道防线。