2018年12月02日甘肃省妇联主席管春梅带领省精神文明办、省物业协会及多名专家莅临平凉城建物业调研验收“双百”和“省优”的创建活动进展情况。平凉市住建局相关领导陪同检查。
调研组首先来到城建物业阳光花园小区检查调研棚户区改造及老旧小区电梯加装项目。随后调研组检查了城建物业党支部建设、精神文明创建及高层消防安全管理工作。
平凉城建物业党支部书记、总经理王俊向各位领导、专家详细汇报了城建物业的具体情况和“双百”“省优”工作创建进展。王俊首先欢迎各位领导、各位专家来平凉城建物业莅临指导工作。王俊介绍到,近年来公司认真贯彻执行国家物业管理政策及法规,按照“提升服务、呵护物业、携手共建”的经营宗旨,以“业主满意最大化”为目标,一直遵循,盯紧细节,抓好落实,制定措施,完善制度,注重服务,落实服务承的办法坚持为全体业主服务。
一、是城建物业公司紧紧围绕以“用心服务、贴心服务”为理念,以“提高服务质量,追求服务创新”的工作方针,用周到的服务和严密的安防,为业主营造一个精彩缤纷的社区生活,悉心提炼出“团结、务实、进取、责任、担当”的企业精神,创办了 “城建的曙光”“服务创新”等(活动)。为了与时俱进和时代接轨,创新工作方法,新开辟了“城建物业微信公众号”两个、(业主短信平台)一个,用现代手段为业主服务。
二、是加强党建,提高小区服务质量。公司以抓党建促发展为先导,注重党支部建设,积极发挥党员模范带头作用,鼓励员工向先进看齐,先进向党员看齐的方法引导大家。党支部经常组织全体职工参观红色革命圣地活动,接受革命传统在教育,向广大员工注入红色基因,打造红色社区。每年7月1日建党节前都对优秀党员进行表彰奖励。公司始终秉承以人为本,坚持以为人民服务为宗旨,党支部、经理会、工会、妇联组织各项慰问、文体活动,积极为广大业主创造一个幸福、和谐、快乐的文化生活环境。用实际行动践行和落实党的十九大精神。
三、是配合棚户区改造,提升小区基础设施建设工作。为了提升服务,我公司积极配合市、区政府,对管理的阳光花园、南苑、王府井小区先后争取政府棚户区改造资金上千万元,对小区30栋楼的墙面重新做了保温处理,屋面重新做了防水处理,更换了所有地沟管道,对亮化、绿化、监控、路面全面进行改造升级,给人耳目一新的感觉,此举得到了全体业主的一致好评和肯定。
四、为了提升服务,给业主营造幸福美好小区。
经常组织开展了各类丰富多彩的社区活动。例如;每年的端午粽子节、七一电影节、文化艺术节等。这些活动不但丰富了业主的业余生活,也提高了单位知名度。进一步为“双百”和“省优”评选活动打下了坚实的基础,同时也树立了城建物业的品牌形象。为了使业主明白消费、自觉缴费、答疑解惑、创建和谐小区。公司经理会组织业主代表,第一参观平凉城区集中供热项目建设规模和运行成本。第二组织参观了自来水公司的生产情况和安全保障措施。这些工作都得到小区业主的肯定和支持,同时也得到广大业主称赞和拥护,城建物业用实际行动消除了业主的顾虑和矛盾。为建设和谐幸福小区做出了贡献。连年组织慰问小区孤寡老人、退休党员及生病业主,关心他们的实际生活。用我们的真诚、温暖、快捷、贴心服务确保为业主创造了温馨、祥和、安全的环境。在社会上维护了一个负责任的大企业形象。
五、是为了凝心聚力,团结务实。
公司连年对困难干部职工子女升学发放奖学金,鼓励我们的孩子好好学习,茁壮成长,长大以后建设祖国,回报社会,此举不但凝聚职工向心力也增加大家自豪感,激发员工工作热情。
六、下一步工作打算
通过这次全省物业行业“双百”和“省优”创建活动的开展,结合各位领导和专家对我公司的检查指导,特别是我本人深受启发,使我学习和接触到了很多新知识,同时也看到了我公司与其他兄弟单位之间的差距。下一步,我公司将以这次检查为契机,认真总结经验,迎接挑战,充分发挥企业自身的优势,将在甘肃物业协会的领导下,奋发图强,抓住机遇,在物业管理行业的大潮中发展壮大。城建物业将以各位领导、专家调研检查为载体,用最好的技术和贴心服务,为业主创造优质高效的生活环境。再次平凉城建物业向各级领导专家注重承诺,新时代、新使命、新担当、新作为,我们城建物业将践行落实党的十九大精神。用物业人的善良、朴实、勤劳的双手,为建设幸福、美好、活力新甘肃贡献力量。
检查最后各位领导和专家认为城建物业这些年对社会所做贡献不可否认。对公司的各项工作成绩表示肯定。对于管理工作中间存在的不足也提出了指导性的意见,要求城建物业尽快落实整改。号召城建物业要尽快行动起来和物协领导保持一致,用物业人的专业、使命的担当精神,为甘肃人民创造优质、快乐、美好的幸福生活努力奋斗。