甘肃省物业管理行业协会
 
 
 
 
 

彩生活入股兰州城关物业 携手打造甘肃社区服务新模式

2017-04-19

       

        4月18日,“中国社区服务运营第一股”彩生活服务集团【HK01778】在甘肃省物业管理行业协会的牵头下与甘肃省物业行业领军企业的兰州城关物业服务集团有限公司(后简称:城关物业)达成战略合作,彩生活再次以“小股操盘”的方式联姻地方传统物业管理企业,探寻社区发展新模式,成为行业热点。

        城关物业:全面引入彩生活社区平台 升级服务品质

        据城关物业相关负责人介绍,城关物业是一家拥有物业管理资质一级的企业,旗下在管有236个物业项目,管理物业面积约3000万平方米,与彩生活合作后,原城关物业在管项目将引入彩生活线上社区平台,旗下“彩之云”会进入城关物业服务的千家万户,并将借鉴“彩商家”、“彩管家”等服务模式,积极拓展甘肃地区的“彩生活住宅”等,全面复制“彩生活模式”进入甘肃,构建智慧社区区域典范。

        彩生活方面表示,城关物业拥有良好的基础服务经验,此次双方合作也是通过甘肃省物业管理行业协会沟通协调最终达成。它意味着彩生活模式已经被同行业者不断肯定、学习。同时,彩生活作为社区服务平台的提供商和先行实践企业,它已经汇聚了众多第三方机构和社区资源的进入,这些资源可以帮助传统物业管理企业在转型过程中减负。通过彩生活“硬件+软件”的资源互补,实现双轨同步帮扶同行者,在社区服务方面已经取得了越来越好的口碑和价值,自然成就了双方的合作。

        彩生活服务集团总裁唐学斌强调,彩生活作为一个平台公司,一直以包容、开放、合作、共赢的理念在推进中国内地社区运营的蜕变,社区是一个公众机构,它需要有爱与责任的企业服务社区一路同行。唐学斌认为,智慧社区的建设除了技术层面的精进外,还必须有那么一群人致力于为公众谋利益的心态,实现社区的长期可持续发展,提升社区服务品质,营造良好的社区人文环境。

      彩生活:智慧社区共建需要科技与人文的兼容并蓄

      资料显示,彩生活与城关物业的合作共识重要的一项就是智慧社区生态圈的构建。该生态圈既包括有线上APP“彩之云”的全应用、全覆盖,也包括社区“天眼”监控设备、E停车、E能源等智能设备的投入、改良。

       据了解,作为彩生活社区平台的重要线上载体,彩之云APP通过8大服务模块(管家服务、微商圈、邻里、扫一扫、社区金融、社区电商、生活服务、专属服务),将服务做到家,把对物的管理转换成对人的服务,有效解决了社区难点、痛点,将社区B2F和邻里关系、服务商与居民的关系等串联起来,大大提升了“社区最后一公里”的服务效率和品质。而“天眼”与E停车、E能源等服务则可通过技术提升社区的安全性、舒适度和便捷性。

        值得一提的是,除社区平台外,智慧社区生态圈内的全面E化产品,从富有互联网时代特点的“”社区福利房“”项目“彩生活住宅”到细致入微的家庭增值服务E维修、E保洁等,让居民真正享受到智慧社区运营模式带来的便利、快捷、安全。

        彩生活服务集团CEO唐学斌表示,用社区公益理念解决智慧社区需求,是智慧社区的精神内核。而城关物业“服务业主、回报社会”的企业宗旨与彩生活“社区公益”先行的价值观高度契合,使社区内的任何一方都实现价值最优化,让商家通过直营到家减少中间商差价获得盈利,为居民省心、省钱,而彩生活社区慈善基金又通过“公益彩课堂”、“社区慈善店”等方式直接回馈居民,增值社区福利。这样既解决了物质需求,又为社区提供了符合人文需要的大众价值。真正的智慧社区是需要科技与人文兼容并蓄的。

        此外,据了解,城关物业还将借鉴彩生活的“扁平化”企业管理机制,进一步用于企业员工管理,实现一体化服务模式。城关物业相关负责人表示,希望通过与彩生活的战略合作,能够进一步推进甘肃地区的智慧社区发展,探索社区服务新模式。

 
 
 
   
   
 
 
 

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