为了帮助我省市州物业行业规范有序发展，提升企业服务水平，加强法律意识，明确各责任主体的法律权限和责任界定。2023年1月5日，甘肃省物业管理行业协会为助力平凉市物业行业高质量发展，特安排省协会法律政策专业委员会为当地物业企业送去行业法律法规知识讲座。平凉市崆峒区住建局副局长白天、平凉市崆峒区住建局物业办副主任高銘伟、平凉市崆峒区中街街道办事处物业办主任马正学、平凉市崆峒区物业协会各会员单位的精英管理人员等300余人参加了本次培训。

       甘肃省物业管理行业协会法律政策专业委员会成立于2021年5月31日，作为全省物业行业的专业组织，致力于推动我省物业行业的法制建设和规范化发展。具体工作职责包括：落实党建引领下全面依法治国要求，关注行业热点难点问题，加强实地调研、创新工作思路，积极为政府的立法和各项政策制定建言献策，促进物业管理行业的规范持续健康发展；发挥行业法律智囊团的作用，为会员企业提供法律咨询、法律援助，对法律界定模糊的事项进行专项课题研究，解析典型案例，并通过多重形式推动法律政策宣贯；参与行业标准的制定和修订，协调解决物业管理纠纷等。

       培训会上，甘肃省物业管理行业协会法律政策专业委员会委员、甘肃法眼法律咨询有限公司总经理董栋，重点为企业解读了民法典涉及物业服务部分法规以及规范物业市场的相关内容，主要围绕业主、物业的权利义务关系，物业服务合同中签订主体、合同期限、合同内容等相关内容，物业服务内容，业主大会、业主委员会与物业企业的关系等内容。通过深入浅出的理论阐述、实际案例分析和生动形象的图文展示，使大家能够更好地理解和应用相关法律法规。参加培训的学员们表示，在今后的工作中将更加注重法律法规的学习和应用，努力提高自身的法律素养，为业主提供更专业、更优质的物业服务。

       培训会结束后，董栋老师受邀为省物协副会长单位平凉新世纪物业服务集团有限责任公司作主题为“物业费清收及非暴力沟通”企业内训课，主要围绕物业收费难背景研究、物业费清收依据、非暴力沟通在物业清收中的运用、物业费清收体系建立等内容。针对物业一线人员特殊处境，在职责和可控范围内，围绕现实中的典型困惑，重新认识物业、分析业主问题、法理知识运用、掌握沟通话术和调解时间把控。学员们纷纷表示受益匪浅，一致认为此次内训课具有针对性，可操作性强，厘清了物业人员在催收物业费过程中出现的问题，指导物业企业运用科学专业的方法实现有效催收费，规范催收工作，保障合法权益，促进小区和谐稳定。

       此次培训的成功举办，为平凉市物业服务企业提供了一次学习和交流的平台，也为当地行业的可持续发展奠定了坚实的基础。甘肃省物业管理行业协会将持续关注行业发展需求，举办更多类似的送法律进基层、进社区的活动，为推动我省行业健康发展贡献力量。同时，我们也呼吁更多的物业服务企业重视法律法规意识的培养，积极参与相关培训和学习，共同提升行业整体服务水平，相信甘肃省物业行业将不断迈上新的高度。