为提升物业从业人员的法律素养,切实有效地运用《民法典》维护行业权益,化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定,推动物业服务行业的发展,针对困扰物业企业的物业费拖欠、收费难等问题,2023年7月13日下午,甘肃省物业管理行业协会联合甘肃法眼法律咨询有限公司,举办了“物业费清收及非暴力沟通”线上公益讲座,主讲嘉宾是甘肃法眼法律咨询有限公司总经理董栋律师,线下参加讲座的代表有:甘肃嘉盛物业管理有限公司总经理,陈盛军;榆中建投物业管理有限公司安全事务部副经理,蔡永祥;甘肃建投物业管理集团(兰州)物业管理有限公司项目经理,文金霞;兰州远大物业管理有限公司客户服务部主管,李建强。本次讲座共有四百余人学习观看。
讲授现场
讲座对物业收费难背景研究、物业费清收依据、非暴力沟通在物业清收中的运用、物业费清收体系建立四个方面进行了深入浅出的讲解,针对物业一线人员特殊处境,在职责和可控范围内,围绕现实中的典型困惑,重新认识物业、分析业主问题、法理知识运用、掌握沟通话术和调解时间把控。
甘肃法眼法律咨询有限公司总经理 董栋
讲座结束后,参会人员纷纷表示意犹未尽,一致认为此次培训非常具有针对性,可操作性强,厘清了物业人员在催收物业费过程中出现的问题,指导物业企业运用科学专业的方法实现有效催收费,规范催收工作,保障合法权益,促进小区和谐稳定。
线上部分参加培训人员