2021年，临夏州物业管理局印发《临夏州物业服务项目星级评定实施方案（试行）》，正式推行物业管理星级服务模式。方案要求，凡临夏州行政区域内符合条件的物业管理项目均需参与评定，物业管理星级服务项目从低到高分为一星级至四星级4个等级。星级服务评定内容由基本要求、共用部位设施设备维护、秩序维护、环境卫生、客服服务、企业管理、社区文化等主要内容组成。

       省物协派出4名库内专家，组建现场管理组、档案资料组、设施设备组三组人员，开展此次评价工作。对参评项目小区环境、业主居住舒适度、公共区域管理、公用设备管理、物业人员管理、培训教育、各种制度及相关预案演练活动进行审查，依据相关法律法规及相关行业准则进行评价。

       此次评定采取听取汇报、现场检查、走访业主、设备查验、查阅资料的方式逐个评定，考评组现场对物业企业提出考评意见并在申报表上签字确认。中心城区的物业管理星级州人民政府授权物业管理局评定。

       星级评定是为了促进物业管理工作健康有序发展，切实提升物业服务整体水平，让业主获得有具体标准的、看得见的优质服务。星级服务项目评定结果是物业服务企业信用评价、物业服务收费价格核准、前期物业管理招投标评分、物业服务企业评优的重要依据。

       甘肃省物业管理行业协会全力支持本次临夏州物业管理局开展物业管理星级服务项目评选工作，并将一如既往的做好政府与企业的桥梁纽带，服务政府、服务行业、服务会员。