关于在兰州市举办《项目现场管理优化与提升》专题培训班的通知
甘肃省各地区物业管理协会、各会员单位、各物业服务企业：
面对物业管理行业转型升级发展对人才培育新的需求，发展物业行业经济运行新环境，深圳房地产和物业管理进修学院特此成立兰州分院，以强化甘肃省物业项目管理质量为目的，旨在提高我省物业管理项目经理等人员的专业能力与综合素质，同时大力开展物业管理行业营销渠道，推进物业管理行业产业链上下游良性循环，推动物业管理持续良性发展作出努力。
现拟于11月9-10日在兰州举办《项目现场管理优化与提升》专题培训班，届时特邀深圳房地产和物业管理进修学院教师前来授课。具体事项通知如下：
一、 组织机构
主办单位：深圳房地产和物业管理进修学院兰州分院
承办单位：甘肃省物业管理行业协会
协办单位：甘肃民召职业培训学校
甘肃虹新企业管理咨询有限公司
二、培训对象
（一）项目经理、助理经理以上级物业企业中高层管理者；
（二）部门经理（职能）、专业主管或企业中高层管理人员；
（三）地产公司分管物业管理业务或客户关系管理总监、部门经理、专业主管等；
（四）房地产等相关行业高级管理人员。
三、培训时间及地点
（一）培训时间：2017年11月9日-11月10日；
（二）报到时间：2017年11月8日 13:00-20:00；
（三）报到地点：甘肃国际大酒店（四星级）一楼大厅
具体地址：兰州市城关区庆阳路324号（市中心商业区）
（四）上课地点：甘肃省兰州市城关区曹家巷1号甘肃新闻出版大厦7楼多功能厅。
四、培训纲要
第一部分 回归项目现场管理
项目现场管理管什么？项目经理的职责和使命是什么？怎样识别现场管理关键点？现场管理关键点怎么管？怎样对其进行整合与搭建？
第二部分 物业各管理周期怎么把握现场管理
从整个物业管理周期，包含项目经营管理、招投标管理、合同管理、早期介入与前期管理、承接查验、入住与装修、日常管理、业主委员会管理及物业退场，讲述例如收费难及小额物业费长期拖欠怎么办？如何处理工程遗留问题？早期管理的思路、方案、资料怎么管？如何查验？查出问题怎么解决？怎样应急入住现场实施中的突发状况？等问题。
第三部分 如何进行现场管理的优化和提升
一、项目内部客户及外部客户的关键点把握
客户需求点如何落地（环境与视觉、消防管理、社区文化活动策划）？员工需求点如何落地（核心员工团建、岗位微调、人力资源小技巧、树立员工观念和提升执行力）？
二、持续优化和提升管理的思路
如何建立体系？如何进行绩效和考核？
五、师资简介
【熊莉】深圳房地产和物业管理进修学院客座教授，注册物业管理师、高级员工援助师、深圳市总工会首批EAP咨询师。入行多年，历任国内大型国企宣传部负责人、物业管理企业集团总部培训负责人、项目负责人，资深物业企业管理咨询专家。多年的实战经验沉淀，将理论与实操相结合。擅长现场辅导与训练，与学员互动性强；同时在指导物业现场管理方面有独到见解，擅长辅导学员各项项目现场工作纠偏与提升。
六、培训收益
（一）训练项目管理中高层人员如何识别现场管理关键点，主动思考
怎样有效管理现场；
（二）本课程聚焦现场普遍面临的难点、重点问题，旨在提供实实在在的解决方案和改进方向指引；
（三）通过培训搭建行业高端交流平台，分享行业丰富人脉资源、综合资讯，同时可获得学院物业管理咨询和持续培训优惠等延伸服务；
（四）通过小组任务式学习及成果展示、优秀学员的评比，训练学员发现问题、解决问题、思考问题改进的能力；对未来回到服务工作岗位进行优化与提升，提供了思路。
七、培训费用
培训费：1000元/人（含教材资料）。
八、培训住宿安排
（一）住宿地点：甘肃国际大酒店（四星级）
具体地址：兰州市城关区庆阳路324号（市中心商业区）
（二）费用：外地学员住宿可统一安排，费用自理，费用预算参考：标准间398元/间/天。
九、报名缴费和联系方式
（一）报名
即日起至11月4日，参训人员请将填写好的报名表发送至邮箱1061164167@qq.com，报名表详见附件1。
（二）缴费
请于2017年11月4日前将培训费转账汇入学院账户：
账户名称：甘肃虹新企业管理咨询有限公司
开户银行：兰州银行股份有限公司民大支行
银行账号：101892000433456
说明：培训费转账时请务必注明参训课程名称及参训人姓名或单位名称，如“项目现场管理优化与提升实训班+张三/单位名称”，费用到账后确认报名成功，报到时请携带本人身份证及付款凭证。
住宿费报到时于酒店现场刷卡或现金缴纳。
（三）联系方式
联系人：孙婷婷 姚佳秀
座机电话：0931-8628589 0931-8426988
甘肃省物业管理行业协会
2017年10月24日
